新型コロナウイルスに関する相談窓口

更新日:2022年09月12日

発熱などの症状がある方の相談窓口

受診前に、まずは電話などで相談を!

発熱など風邪症状がある場合、まずは身近な医療機関に電話でご相談ください。

直接医療機関に行くと、感染拡大の恐れがあります。

 

新型コロナウイルス感染症の初期症状は、風邪やインフルエンザなどに似ています。新型コロナウイルス感染症と気づかずに、周りの人にうつす可能性がありますので、受診前には必ず電話などで相談してください。かかりつけ医など身近な医療機関に相談いただくと、必要な診療・検査を受けられます。

湖南市診療・検査医療機関一覧|滋賀県ホームページ (shiga.lg.jp)

1.かかりつけ医やお近くの診療所・クリニックに電話などで相談

発熱、のどの痛み、頭痛、下痢、体のだるさ、においや味がわかりにくいなどの症状がある場合は、受診前に必ず電話などで連絡してください。

2.診療所が指定する方法で受診

他の患者との接触を避けるため、来院時間や来院方法などを指定されることがあります。

3.受診時には感染予防の徹底

手指の消毒またはせっけんを使った手洗いをすませて、マスクを着用して受診ください。

新型コロナウイルス感染症の患者に対する療養期間等の見直しについて

令和4年9月7日から、新型コロナウイルス感染症患者の療養期間等の見直しが行われました。

令和4年9月7日から適用となり、同日時点で療養中の方にも適用されます。

詳細については、滋賀県ホームページをご確認ください。

 

新型コロナウイルス感染症の患者に対する療養期間等の見直しについて|滋賀県ホームページ (shiga.lg.jp)

検査キット配布・陽性者登録センターについて

医療機関の外来ひっ迫を緩和する目的として、「検査キット・陽性者登録センター」が9月1日より開設されました。詳細については、滋賀県ホームページよりご確認ください。

 

検査キット配布・陽性者登録センターの運用開始について|滋賀県ホームページ (yimg.jp)

相談先や連絡先に迷う場合は受診・相談センターへ

休日や夜間に症状がつらくなった時…病院の救急外来や休日急病診療所にご相談ください。

新型コロナウイルス患者と接触があった場合や相談医療機関に迷う場合…以下の受診・相談センターにご相談ください。

【受診・相談センター】

電話番号:077-528-3621(毎日24時間)

ファックス:077-528-3638

メール:coronasoudan@shigaken.net

※聴覚に障がいのある方をはじめ、電話での相談が難しい場合は、滋賀県ホームページの「ファックス相談用紙」を利用していただくなどし、メールおよびファックスでお問い合わせください。

症状のない方は一般電話相談窓口へ

新型コロナウイルス感染症に関する一般的な相談につきまして、下記の窓口にお問い合わせください。

電話番号:077-528-3637(平日・土日祝 午前8時半から午後5時15分まで)

ファックス:077-528-3638

メール:coronasoudan@shigaken.net

濃厚接触の疑いがあると連絡を受けた方

新型コロナウイルス感染症陽性者の方から濃厚接触の疑いがあるとの連絡を受けた方は、以下の点にご留意ください。

  1. 患者と最後に会った日(最終接触日)から5日間の外出自粛(同居の家族の場合は住居内で感染対策を講じた日を最終接触日とする)

食料などがないなどの理由で、どうしても外出が必要になる場合は、マスク・手指消毒などの感染対策を十分にとった上で、必要最小限の外出としてください。

  1. マスクの着用、手指消毒など基本的な感染予防の徹底
  2. ご自身の健康状態のセルフチェック

濃厚接触者の待機期間等について|滋賀県ホームページ (shiga.lg.jp)

特に健康観察を推奨する方や看護師による健康観察を希望される方は、「滋賀県自宅療養等支援センター」にご連絡ください。

特に健康観察を推奨する方

〇基礎疾患(心臓疾患、呼吸器疾患、糖尿病など)がある

〇肥満(BMI30以上)

〇65歳以上

〇妊娠している

〇ひとり暮らし(ご家族の入院等による一時的な状態も含む)

滋賀県自宅療養者等支援センター

〇電話番号:077-528-8560(24時間対応)

濃厚接触者となり、発熱などの症状がある場合の相談や受診については、受診・相談センターにご連絡ください。

受診・相談センター

〇電話番号:077-574-3621(24時間対応)

 

濃厚接触者の検査について

症状がなく、検査を希望される場合は、滋賀県のホームページよりお申込みをお願いします。

症状がある場合は、かかりつけ医などの医療機関に濃厚接触者であることを伝えた上で、受診をしてください。

陽性者と濃厚接触者の疑いがある方を対象とした検査です。陽性者と接触がなく、感染不安がある方の検査申込はご遠慮ください。

新型コロナウイルス感染症患者の濃厚接触者に対する検査について|滋賀県ホームページ (shiga.lg.jp)

陽性と医療機関で診断された方

甲賀保健所管内にお住いの方で医療機関で陽性と診断を受けた場合、70歳未満で無症状もしくは軽症の陽性者には、保健所および県のコントロールセンターからショートメッセージにて、療養期間の説明や体調悪化時の連絡先などの案内が届きます。しかし、感染拡大に伴い、保健所からの連絡が大幅に遅延する場合があります。ショートメッセージまたは電話連絡が来るまでお待ちください。

軽症者の方は、基本的に自宅療養となっています。

新型コロナウイルス感染症に関する情報が以下のホームページに掲載されていますので、ご覧ください。

新型コロナウイルス感染症と診断された方へ|滋賀県ホームページ (shiga.lg.jp)

市販の検査キット等で陽性の結果が出た場合は、速やかにかかりつけ医またはお近くの医療機関に電話等でご相談のうえ、受診ください。

自宅療養される方へ

滋賀県では、食料品支援をふくめた自宅療養者への支援を行っています。

下記のリンクよりご確認ください。

新型コロナウイルス感染症患者の自宅療養について|滋賀県ホームページ (shiga.lg.jp)

厚生労働省相談窓口

厚生労働省の新型コロナウイルスに関する相談につきましては、下記の窓口にお問い合わせください。

電話番号:0120-565653(受付 平日・土日祝 午前9時から午後9時まで)

LINE公式アカウント「滋賀県-新型コロナ対策パーソナルサポート」

LINE公式アカウント「滋賀県-新型コロナ対策パーソナルサポート」が開設されました。

友達になり、自分の状態を入力することで、自分の状態に合った新型コロナウイルスに関する情報を得ることができます。

LINE公式アカウント「滋賀県-新型コロナ対策パーソナルサポート」について|滋賀県ホームページ (shiga.lg.jp)

この記事に関するお問い合わせ先

健康福祉部 健康政策課

電話番号:0748-72-4008

ファックス:0748-72-1481

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