【湖南くらし応援券】よくあるご質問と回答
1．「湖南くらし応援券」って何ですか？
Q1．「湖南くらし応援券」って何ですか？
物価高騰の影響を受けている市民の皆さまの生活を支援し、市内のお店で使っていただくための商品券です。
Q2．いくらもらえますか？
市民1人あたり6,000円分（1,000円券×6枚）を配布します。
Q3．誰がもらえますか？
令和8年3月1日時点で湖南市に住民登録がある方が対象です。
2．いつ、どうやって届くのですか？
Q1．いつ届きますか？
4月1日（水曜日）から順次発送します。全世帯へお届けするため、完了まで2か月程度かかる見込みです。
Q2．どうやって届きますか？
世帯主のかたに、世帯人数分をまとめて「ゆうパック」でお送りします。
ご注意：ポスト投函ではありません。郵便局員が対面でお渡しします。ご不在の場合は「不在連絡票」が入りますので、再配達の手続きをお願いします。
Q3．3月1日までは湖南市に住んでいましたが、住民票の住所と違うところに住んでいる場合、湖南くらし応援券はもらえますか？
令和8年3月1日に湖南市の住民登録がある場合は対象になります。3月1日時点で住民登録がされていた住所に湖南くらし応援券をお送りしますので、郵便局へ転居届を提出してください。
Q4．届かない場合はどうすればいいですか？
配送には時間がかかります。まずは郵便局の不在連絡票が入っていないかご確認ください。5月の下旬になっても届かない場合や、転居などの事情がある場合は、「湖南くらし応援券コールセンター」までご連絡ください。
Q5．窓口で直接受け取れますか？
原則として郵送でのお渡しとなります。再配達でも受け取れなかった場合に限り、5月下旬頃から市役所でお渡しする予定です。
Q6．送付先を変更できますか？また、別居の家族や後見人などが代理で受け取れますか？
必要書類をそろえて申請することで、送付先の変更や代理の受取が可能です。申請方法や必要書類などについては、湖南市ホームページに掲載している「送付先変更について」「代理受領について」をご確認ください。
3．どうやって使うのですか？
Q1．いつまで使えますか？
令和8年4月1日（水曜日）から9月30日（水曜日）までです。期限を過ぎると使えなくなりますのでご注意ください。
Q2．どこで使えますか？
湖南くらし応援券と一緒に届く「湖南くらし応援券取扱店一覧」または湖南市ホームページでご確認ください。
Q3．おつりは出ますか？
おつりは出ません。1,000円以上の商品・サービスにご利用ください。
Q4．何に使えますか？
湖南くらし応援券取扱店でご利用いただけますが、以下のものには使えません。
・不動産や金融商品
・たばこ
・商品券、プリペイドカード、切手、郵便葉書、印紙その他の換金性の高いもの
・税金や公共料金の支払い
・事業用（仕事で使う仕入れ）の支払いなど
Q5．なくしてしまったら再発行できますか？
申し訳ありませんが、紛失・破損・汚損による再発行はできません。大切に保管してください。ただし、商品券を受け取った時点で破損・汚損しており、未使用の場合は交換等の対応を行いますので、コールセンターまでご連絡ください。
4．その他
・換金、転売はできません。湖南くらし応援券を現金に換えたり、他人に売ったり譲ったりすることは禁止されています。
・3月1日以降に亡くなられた方は、基準日（3月1日）時点で住民登録があれば権利があります。返却の必要はありません。
・電子マネーでの交付はありません。
【お問い合わせ先】
ご不明な点は、下記までお問い合わせください。
湖南くらし応援券コールセンター
電話：070-5651-6217
受付時間：平日 9:00～17:00
更新日：2026年04月01日