戸籍証明書の本籍地交付サービスについて

これまで、マイナンバーカードを利用したコンビニ交付サービスで戸籍の証明書を取得できるのは、住民登録・本籍がいずれも湖南市の方でしたが、令和6年10月1日から、他市区町村に住民登録があり、本籍が湖南市にある方も戸籍の証明書を取得できるようになりました。

なお、本サービスのご利用には事前の利用登録申請が必要です。

• マイナンバーカードをお持ちの方で、湖南市外に在住（住民登録）し、本籍が湖南市にある方

• 戸籍謄本 1通350円
• 戸籍抄本 1通350円
• 戸籍の附票 1通200円

本人及び同一戸籍の方の分を取得できます。

※除籍、改製原戸籍は取得できません。

本サービスのご利用には事前の利用登録申請が必要です。（住民登録・本籍がどちらも湖南市にある方は不要です。）

申請は自宅等のパソコンまたはコンビニ等のマルチコピー機で行うことができます。詳しくは地方公共団体情報システム機構のホームページをご覧ください。

必要なもの

• ご自身のマイナンバーカード（利用者証明用電子証明書（数字4桁）の暗証番号が搭載されたもの。）

申請手順

1. マルチコピー機のメニュー画面より「行政サービス」を選択する。
2. 「戸籍証明書交付の利用登録申請」を選択する。
3. ご自身の「本籍」「筆頭者氏名」「連絡先電話番号」等を入力する。
4. カードの有効期限等を入力した後、暗証番号（利用者証明用電子証明書（数字4桁）の暗証番号）で認証をする。
5. 申請が完了すれば「申請番号」が表示されるので、控えてください。（申請番号を印刷する場合、印刷代は有料となります。）

必要なもの

1. ご自身のマイナンバーカード（署名用電子証明書（6～16桁の英数字）および利用者証明用電子証明書（数字4桁）の暗証番号が搭載されたもの。）
2. マイナンバーカードに対応したICカードリーダー
3. インターネット利用環境

申請手順

1. 申請に必要なクライアントソフトをインストールする。
2. 申請内容（「本籍」「戸籍筆頭者氏名」「連絡先電話番号」）を入力する。
3. 署名用電子証明書の暗証番号（6～16桁の英数字）を入力する。
4. 申請内容を確認し、「申請実施」ボタンをクリックする。

• マルチコピー機の設置されているセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマートの全国の店舗
• マルチコピー機の設置されている平和堂

• 入力に誤りがあると申請できない場合がありますのでご注意ください。
• 入力内容の確認のために連絡する場合がありますので、必ず日中につながる電話番号を入力してください。（連絡がとれない場合には、申請を却下することがあります。その際は再度申請する必要があります。）
• 利用登録の申請から完了まで5開庁日ほどかかりますので、ご利用の際は数日間の余裕をお持ちください。
• 申請後の状況は地方公共団体情報システム機構のホームページで確認することができ、「利用可能」になっていれば登録完了です。（確認には申請番号が必要です。）
• 住民登録が湖南市にあり本籍が他市にある方は、本籍地の市町村がコンビニ交付と本籍地証明書交付サービスを実施しているかご確認ください。
• 利用者証明用電子証明書を有効期間満了などで更新された場合や、マイナンバーカードを紛失等で再交付された場合は、再度利用登録申請が必要となります。
• 発行された証明書の交換や、手数料の返金はできません。
• 戸籍届出や、在留カードなどを変更した場合など、内容の変更手続が完了するまで、コンビニでの証明書の取得はできません。
• 利用者用電子証明書は連続して3回、署名用電子証明書は連続して5回間違えるとロックがかかり、証明書の発行ができなくなります。ロックの解除には住民登録のある市区町村窓口での手続きが必要です。